Lo que sabemos de usted, y para qué.

Lo que guardamos

• Si nos escribe por WhatsApp: su número, su nombre de perfil y los mensajes que nos manda.
• Si hablamos en una llamada: lo que nos cuenta de su negocio, para preparar la propuesta.
• Si visita esta página: nuestro servidor anota qué página abrió, cuándo, desde qué dirección de internet y si fue en un celular o en una computadora, como cualquier sitio web.
• Esta página no usa cookies ni rastreadores de publicidad. Lo único que guarda su navegador es por dónde iban los personajes animados de la página, y se borra al cerrar la pestaña.

Para qué

Para contestarle y para hacer el trabajo que nos pida. Para nada más.

Quién más lo ve

• WhatsApp es de Meta: sus mensajes pasan por los servidores de Meta, bajo las reglas de privacidad de WhatsApp.
• Todo lo demás se queda con nosotros, en nuestros propios servidores y nuestras copias de respaldo.
• No vendemos ni rentamos su información, a nadie. Solo la entregaríamos si una ley nos obliga.
• Si le escribe al WhatsApp de uno de nuestros clientes, esa conversación es de ese negocio y la cubre su propia política de privacidad. Nosotros solo la guardamos por ellos.

Cuánto tiempo

La guardamos mientras le sirva para trabajar con nosotros, o hasta que nos pida borrarla. Las copias de respaldo se borran solas con el tiempo; las más viejas duran hasta un año.

Para ver, corregir o borrar lo suyo

Escríbanos por WhatsApp o a nuestro correo y díganos qué quiere: ver lo que tenemos de usted, corregirlo o borrarlo. Le avisamos cuando esté hecho.

Los mensajes que están en su propio WhatsApp los borra usted, desde su celular.

Si esto cambia

Lo cambiamos aquí mismo y ponemos la fecha nueva arriba.